Оптим | Телемост — Видеозвонки и AI-встречи в Битрикс24

Яндекс Телемост · CRM · AI

Оптим | Телемост

Встреча прошла — а в CRM пусто. Кто что пообещал — неизвестно.

Приложение для Битрикс24, которое автоматически создаёт встречи в Яндекс Телемост прямо из CRM, записывает разговор, расшифровывает его и сохраняет AI-конспект в карточке сделки. Настраивается один раз — работает для всей команды.

Требуется корпоративный аккаунт Яндекс 360 для бизнеса — не личный Яндекс ID

Установить приложение Написать нам

1 000 ₽/мес

полный функционал без ограничений

Яндекс 360 корп.

единственное внешнее требование

5 функций

от создания встречи до AI-анализа в CRM

Узнаёте себя?

Что происходит без интеграции

! Встречу назначают через Яндекс Телемост, договорённости остаются там же. Карточка сделки в Битрикс24 пустая — менеджер переносит всё вручную.

→ Встреча создаётся из CRM одной кнопкой. После завершения — запись, расшифровка и AI-конспект автоматически появляются на таймлайне сделки.

! Чтобы пригласить коллег, нужно вручную разослать ссылку в мессенджер или почту. Кто-то не увидел — и опоздал на встречу.

→ Ссылка на встречу автоматически попадает в общий календарь всем участникам. Внешний клиент получает ссылку прямо через открытые линии — в Telegram, WhatsApp или Max.

! Договорились — забыли. Задачи не зафиксированы, дедлайны срываются, клиент недоволен. Перемотать запись некогда.

→ AI выделяет ключевые договорённости, задачи и следующие шаги прямо из транскрипции. Настройте промпты под специфику вашего бизнеса.

Как это работает

5 функций, которые закрывают весь процесс встреч

Функция 1

Встреча из CRM — одна кнопка, один раз настроить

Откройте любую карточку: сделку, контакт, смарт-процесс или задачу — и создайте встречу в Яндекс Телемост прямо здесь. Приложение настраивается один раз администратором — и работает для всей команды без повторных настроек.

Функция 2

Коллеги подключаются через автоссылки в общем календаре

Как только встреча создана, ссылка на подключение автоматически появляется в общем корпоративном календаре у всех участников. Никаких вопросов «куда заходить» — у каждого уже есть своя ссылка.

Функция 3

Запись, расшифровка и AI-анализ — прямо в ленте CRM

После завершения встречи запись и полная транскрипция сохраняются в карточке CRM-элемента на таймлайне. AI анализирует текст по вашим промптам: выделяет договорённости, задачи, ключевые моменты и следующие шаги. Требует OptimGPT.

Функция 4

Встречи привязаны к сделкам, контактам и смарт-процессам

Каждая встреча синхронизируется с CRM-элементом, из которого она создана. История встреч видна прямо в карточке — кто участвовал, когда прошло, что обсуждали. Ничего не теряется и не нужно ничего искать вручную.

Функция 5

Ссылка на встречу — клиенту в мессенджер, не выходя из CRM

Интеграция с открытыми линиями Битрикс24: ссылку на встречу можно отправить внешнему клиенту прямо в диалог — в Telegram, WhatsApp или Max. Клиент нажимает ссылку и подключается. Никаких лишних шагов для обеих сторон.

Полный набор функций

Всё, что нужно для встреч в CRM

Встречи из любой сущности CRM

Создание встреч из сделок, лидов, контактов, компаний, задач и смарт-процессов Битрикс24

Автоматические события в календаре

Встреча автоматически появляется в общем корпоративном календаре у всех участников со ссылкой на подключение

Запись и транскрибация встречи

Полная запись разговора и текстовая расшифровка сохраняются в карточке CRM-элемента сразу после окончания встречи

AI-конспект с кастомными промптами

Настройте промпты под ваш бизнес: резюме переговоров, список задач, следующие шаги, риски — всё автоматически. Требует OptimGPT

Открытые линии: ссылка клиенту

Отправьте ссылку на встречу внешнему клиенту через диалог открытых линий прямо из Битрикс24 — в Telegram, WhatsApp или Max

Управление доступом по ролям

Выберите, кто видит историю встреч: все сотрудники, только участники, создатель или администраторы. Общий аккаунт или персональный для каждого

Что такое OptimGPT?

Отдельное приложение Оптим Про для Битрикс24 — открывает Телемосту доступ к AI: конспекты встреч, анализ договорённостей, кастомные промпты. Базовые функции Телемоста (создание встреч, запись, транскрипция, синхронизация с CRM) работают без него.

Узнать об OptimGPT подробнее →

Стоимость

Тарифы

Базовый тариф Бесплатно

0 ₽ навсегда · без карты

Яндекс 360: запись на Яндекс.Диске · расшифровка на почту

Встреча из любой CRM-карточки

Ссылка в корпоративный календарь

Клиенту в мессенджер (Telegram, WhatsApp, Max)

Список всех встреч команды

Права доступа по ролям

Тариф+ ИИ-функции

1 000 ₽ /мес ≈ 33 ₽/день

+ всё из базового тарифа

Полная транскрибация по ролям

Запись встречи в ленте сделки

ИИ-анализ по кастомному шаблону

Резюме и задачи в карточке CRM

Следующие шаги — автоматически

Экономит 30+ мин ручной работы с каждой встречи

30 мин × ставка менеджера → тариф окупается за 2–3 встречи в месяц

Дополнительно: приложение OptimGPT

Установить → Тариф+: 1 000 ₽/мес за весь портал

bitrix24.ru/apps/app/optimPro.telemost

Запуск за 3 шага

Начните за 10 минут

ШАГ 1

Установите приложение в Битрикс24

Найдите «Оптим | Телемост» в маркетплейсе Битрикс24 или перейдите по прямой ссылке. Установка займёт меньше минуты — приложение добавляется во все карточки CRM автоматически.

ШАГ 2

Подключите корпоративный аккаунт Яндекс 360

Потребуется именно корпоративный аккаунт Яндекс 360 для бизнеса — не личный Яндекс ID. В настройках выберите режим: один общий аккаунт для всей команды или персональные аккаунты каждого сотрудника.

ШАГ 3

Создайте первую встречу из карточки сделки

Откройте любую сделку, лид или задачу — виджет Телемост уже доступен. Выберите участников и время, и встреча появится в корпоративном календаре у всей команды. После встречи запись и транскрипция вернутся сюда же автоматически.

Разработчик сертифицирован Bitrix24

Работает внутри Битрикс24 без внешних вкладок

Ответ службы поддержки в течение 6 часов

Telegram-бот @OptimProBot для быстрой связи

Настройте приложение один раз — и каждая встреча команды в Яндекс Телемост будет автоматически попадать в Битрикс24 со ссылкой, записью, транскрипцией и AI-конспектом. Команда работает в одном месте, ничего не теряется.

Смотрите в деле

3 минуты — и вы поймёте всё

Посмотрите короткое демо: как встречи Яндекс Телемоста попадают в CRM, транскрибируются и анализируются AI прямо в Битрикс24.

00:00Введение: обзор сценария работы с Яндекс Телемостом в CRM 00:29Как выглядит история встреч и ссылки на записи в сделке 01:09Разбор карточки события: транскрипции и ИИ-анализ 01:33Настройка шаблонов анализа и создание собственных 01:54Создание новой встречи Яндекс Телемоста из Битрикс24 02:21Добавление участников и отправка ссылок коллегам и клиентам 02:51Как клиент получает уведомление в открытую линию 03:13Условия работы приложения: Яндекс 360 для бизнеса 03:28Различия бесплатного и платного тарифов

Вопросы и ответы

Часто спрашивают

Требуется именно корпоративный аккаунт Яндекс 360 для бизнеса. Личный Яндекс ID — даже с подпиской Яндекс 360 — не подходит. Корпоративный аккаунт даёт доступ к Яндекс Телемост с возможностью записи и транскрибации встреч.

OptimGPT нужен только для AI-функций — создания конспектов, анализа договорённостей и кастомных промптов. Транскрибация, запись, создание встреч и синхронизация с CRM работают без него.

Через открытые линии Битрикс24: если клиент написал вам в Telegram, WhatsApp или Max, вы можете отправить ему ссылку на встречу прямо в диалог, не переключаясь между приложениями. Клиент получает ссылку в своём мессенджере и подключается по ней.

Запись встречи хранится в Яндекс 360 в соответствии с условиями вашего тарифа. Транскрипция и AI-конспект сохраняются в Битрикс24 — в карточке CRM-элемента на таймлайне.

Да. Встречу можно создать из любой сущности Битрикс24: сделки, лида, контакта, компании, задачи или смарт-процесса. В каждом случае встреча привязывается к этому элементу и попадает в его историю.

Настройка выполняется один раз администратором: подключается корпоративный Яндекс 360, выбирается режим аккаунта (общий или персональный), настраиваются права доступа. После этого все сотрудники сразу могут создавать встречи из CRM — дополнительных действий не требуется.

Экосистема Оптим Про